CPk(过程能力指数)和 Ppk(过程性能指数)是质量管理核心指标,二者看似相近,实则聚焦角度、适用场景完全不同,掌握其差异能快速提升过程控制效率,避免无效努力!
一、核心定义速览
CPk:衡量过程 “潜在能力”,基于 “过程稳定、无波动” 的理想假设,反映理论上的合规潜力(理想化数据)。
Ppk:衡量过程 “实际性能”,纳入历史数据与真实波动(设备故障、人员差异等),反映当前生产的真实水平(接地气表现)。
二、3 大核心区别
过程稳定性前提:CPk 要求过程已受控(无显著波动);Ppk 不设前提,包含所有历史波动(含不稳定因素)。
数值含义解读:
CPk 高、Ppk 低:理论潜力足,但实际过程存在未受控问题,需排查落地漏洞;
Ppk 高、CPk 低:短期表现尚可,但过程不稳定,存在潜在隐患,需强化过程控制。
优化方向不同:
CPk 优化:聚焦标准化操作、减少变异(如设备调试、工艺固化),夯实稳定基础;
Ppk 优化:从源头排查波动根源(设备、流程、材料等),解决实际落地问题,验证改进效果。
三、核心价值与总结
二者是质量管理 “双支柱”:CPk 看 “理论潜力”,Ppk 看 “实际表现”,结合使用可全面评估过程健康度,精准定位隐患、减少质量问题、提升客户满意度。

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